Podmienky služby

Účinné od 3. 11. 2026

Prevádzkovateľ a kontakt

ANGER Group, s. r. o.
Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, Slovensko
IČO: 57888973 · DIČ: 2123312598
Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka 203791/B
info@exoprint.sk

Dopyt a cenová ponuka

Odoslaním formulára žiadaš o nezáväzné nacenenie 3D tlače, CAD modelovania alebo oboch služieb. Odoslanie dopytu nie je objednávkou s povinnosťou platby. Po posúdení podkladov pošleme ponuku s rozsahom, cenou, termínom, spôsobom úhrady a doručenia. Zmluva vzniká až dohodou o konkrétnej ponuke a jej podmienkach. Pred jej uzavretím dostaneš aj informácie o právach spotrebiteľa zodpovedajúce konkrétnemu výrobku alebo službe.

Cena, úhrada a odovzdanie

Kalkulačka poskytuje odhad podľa zadaných údajov zo slicera. Sadzby na stránke sú konečné, DPH neúčtujeme. Presnú celkovú cenu vrátane prípravy, modelovania, podpier, prípadnej zálohy a dopravy určuje ponuka. Ďalšie práce vykonáme až po dohode. Platbu online na tejto stránke nevyberáme. Výrobu spustíme podľa odsúhlasených platobných podmienok; spôsob doručenia a jeho cenu dohodneme pred objednaním.

Podklady, modelovanie a výroba

Zákazník musí mať právo použiť dodané modely a ďalšie podklady. Rozhodujúce rozmery, zaťaženie, prostredie, farbu, tolerancie a požadované výstupy uveď v zadaní. CAD rozsah zahŕňa iba dohodnuté výstupy a revízie. Technické zmeny a vhodnosť materiálu odsúhlasíme pred výrobou. Termín závisí od rozsahu a kapacity a potvrdíme ho v ponuke.

Vady, reklamácie a spotrebiteľské práva

Problém s dodaným výrobkom alebo službou oznám na info@exoprint.sk alebo písomne na adresu sídla. Uveď identifikáciu zákazky, opis vady a podľa možnosti fotografie. Reklamáciu posúdime a vybavíme podľa príslušných právnych predpisov; zákonné práva z vád týmto textom nie sú obmedzené. Pri zákazkovom tovare a CAD práci sa práva na odstúpenie posudzujú podľa povahy dohodnutého plnenia a zákona. Neplatí všeobecné vylúčenie práva na odstúpenie pre každú službu na tejto stránke.

Ak ako spotrebiteľ nie si spokojný s vybavením reklamácie alebo sa domnievaš, že boli porušené tvoje práva, môžeš požiadať o nápravu. Pri zamietnutí žiadosti alebo bez odpovede do 30 dní môžeš podať návrh na alternatívne riešenie sporu príslušnému subjektu, napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii: soi.sk. Tým nie je dotknuté právo obrátiť sa na súd.

Osobné údaje

Informácie o spracúvaní osobných údajov sú dostupné v časti Ochrana súkromia na hlavnej stránke a pri odosielaní dopytu. Podklady z formulára v aplikácii uchovávame najviac 90 dní.